2020年对于运销战线来说，是极不平凡的一年。疫情蔓延，市场低迷；安全、环保，压力陡增；加之煤质、煤量的阶段性变化和调整，给运销工作带来很大的挑战。关键时期，从集团公司致全体员工倡议书的下发，到“从零开始，再次创业”动员大会的召开，再到“7S”管理制度全面推行，一系列具有指导性意义的方针举措为运销工作的有效开展拨开云雾、指明方向，更为运销战线团结一致，排除万难增强了信心，注入强劲的动力。

火车跑得快，全靠车头带，对于关乎企业直接经济收益的运销战线来说，逆水行舟，不进则退，逆境求胜，方能化危为机。困境面前，销售处、运销分公司、物流公司三家单位密切配合、上下联动，以“聚是一团火、散是满天星”为动员感召，誓要干出一番业绩。

一、提思想，转作风，打造素质过硬精英团队

围绕四季度目标任务，运销党支部充分发挥战斗堡垒作用，党员带动、率先垂范，积极遵循“以人为本”，在提升运销人员综合素质上下大功夫。一是努力提高全体人员的思想认识，“只要思想不滑坡，办法总比困难多”，深入领会三不理念——“不等、不靠、不要”，即不一味等待市场变化，而是主动去迎接挑战、占领市场；不靠着集团公司的救济，不依赖领导去解决问题，而是努力成为独立自主、独当一面的团体和个人；不要权、不要利，一心为公、两袖清风，筑牢思想防线，不断强化运销人员的危机意识、担当意识和团队意识。二是转变工作作风、提升服务水平，对照主管领导齐磊提出的“新自由主义十一条”，积极开展批评和自我批评，查摆问题、整改落实，始终遵循“起立迎接、请坐倒水、倾听记录、交流引导、解决问题、出门相送”十二字的客户服务方针。三是注重团队学习与自我成长，通过学习《如何应对激烈的市场竞争》、《优秀的人从来不会输在表达上》等系列书籍,聆听“机制改革、势在必行”、“煤炭分布与市场解析”等专题讲座，观看《三大战役》、《高山下的花环》等影片，集中学习、素质提升，通过传帮带、师带徒，向领导学经验，向同事学方法，营造浓厚学习氛围，打造素质全面的精英团队。

二、抓管理，搞经营，全力增加营销收益

经济下行、市场低迷，面对困难，运销各单位对各项目标任务进行再完善、再调整，严格考核，狠抓落实。国电、华润等对口电厂业务，原煤、精煤等各类产品销售，火运、汽运各项运输任务，指标量化，责任到人，严格考核，超额奖励，欠额处罚，坚决杜绝有计划无落实，有落实无考核，有考核无奖罚的现象，形成比、学、赶、帮、超的实干氛围。内部管控方面，运销各单位更是因地制宜、各有亮点。

销售处

依托销售中心为平台，根据市场变化和客户不同需求，实施原煤与洗精煤产品的配合销售、精准营销模式。以市场为导向，全面实施挂牌议价，合理下派销售订单；关注产品成本与效益测算，及时掌握电厂客户与地销客户切实需求，力争将最合适的产品销给最需要的客户，在确保公司经济利益最大化的同时，有效维护公平公正的市场秩序。

煤场业务方面，销售处着力在现场精细管理上下功夫、做文章。根据煤质变化，协调矿井实时监测调整原煤落地点，设置干、湿煤分隔区域，各类煤种堆放层次分明，装卸运输更加高效，产品销售更加细化。现场管理水平的提升也为产品的精准销售奠定了基础。

运销分公司

以“保客户、增效益”为目标，创新思路，多渠道经营，大力实施多煤种掺配销售。通过新建配煤场地，升级配煤、装载设备，提升操作水平等多种途径，实现科学精准配煤，人工、时间、材料消耗等各项成本大大降低。除此之外，公司洗煤厂各类副产品也可第一时间得以消化，真正实现了产供销一体化经营。

货场管理方面，以7S管理为标准，整修大门，改造水路，更换设备，提升服务。做到“三统”，统一服装、统一标识、统一业务操作流程，并建立更加严格的安全管理制度。通过一系列措施，专用线货场环境焕然一新，树立了良好的企业形象。

物流公司

坚定“抓运输从安全入手，抓安全从思想出发”的工作理念。班子领导深入运输线路开展现场巡视、跟车检查和夜间巡查，通过安全例会、安全警示教育片、安全培训等多种形式，用身边事教育身边人，坚持做到教育为先，预防为主，及时消除安全隐患，确保了物流运输的安全高效开展。

原煤运输、供应方面，积极克服因道路限高、车辆管制、路程增加等带来的运输困难，管理人员充实到一线司机岗位，通过调思路，调人员、调时间，加班加点、把握缓急，合理安排车辆，在确保安全运输的同时，有效保障了各单位生产和销售，圆满完成了各项运量任务。

三、开新路，拓新局，探寻机制改革新模式

新的形势面前，运销各单位积极响应集团公司机制改革的号召，立足实际、自主创新，在人力资源、财务管理、绩效考核、分配机制等多个方面，努力寻找一条适合本单位发展的新模式。

运销分公司在过去单一的烧结煤业务基础上，积极开展喷吹煤发运业务，形成“两条腿走路”，走的更稳，更快，市场竞争力更强。在首次开辟专用线到站卸车业务之后，四季度运销分公司开始推行全新的《业务计提方案及考核办法》，本着多劳多得、激励先进、兼顾公平的原则，彻底打破“干多干少一个样、干好干坏一个样”的平均主义，充分调动员工的工作积极性，最大程度的激发干事热情，让“替公家办事”真正变成“为自己工作”。

同样值得一提的是济煤物流公司的挂牌成立，标志着原汽运公司在机制改革上迈出了重要一步，揭开了集团公司运输史上新的一页。物流公司不仅承担着企业内部的运输任务，更加立足于外部市场，充分利用集团公司货运资源优势，盘活经营，自我发展，由过去单一的煤炭运输向综合性物流业务大力发展。

新的形势，新的挑战，新的任务，新的使命。运销战线用实际行动践行“聚是一团火，散是满天星”的感召力量。聚是一团火，众人拾柴火焰高，是紧密围绕在公司党委和董事会周围，齐心协力，共克时坚；散是满天星，星星之火，可以燎原，是每一个人的自动自发，辛勤付出，将济煤优秀的文化传播到每个角落。战胜困难、取得胜利，时不我待、只争朝夕，相信运销团队一定能够以更加饱满的工作热情投身到决战四季度工作任务当中，为集团公司发展做出新的更大的贡献。